サービスの流れについて

ねごしでは、様々な媒体に対応したデータ復旧サービスをお客様へご提供しています。
法人様や個人様を問わず安心で低価格、高品質のサービスを心がけて、データ復旧に努めております。

お問い合わせ・お申し込みからデータ復旧完了(納品)までの流れをご紹介します。

STEP 1.　お問い合わせ／お申し込み

お問い合わせはトップページのお問い合わせから24時間365日受付しております。
ご質問やご不明な点が御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。

データ復旧のお申し込みは下記のお申し込みボタンからお申し込みください。
送付方法や梱包方法など詳しいご案内はお申し込み後にご連絡します。

お申し込み

STEP 2.　初期診断

媒体が到着後、メールにて到着のご案内と初期診断開始のご報告をさせていただきます。
初期診断料は無料となります。

STEP 3.　診断結果のご報告

通常、媒体到着後1週間以内に診断結果のご報告をいたします。
データ復旧可能な場合は、お申し込み時のメールに「御見積書」と「データ復旧リスト」をお送りさせて頂きます。
データ復旧不可の場合またはキャンセルされる場合は着払いで媒体をご返却いたします。

STEP 4.　データ復旧作業

復旧依頼継続のメールを頂き次第、データ復旧作業を開始します。
通常、3日以内にお客様へお渡しする媒体（外付けHDD / USBメモリ / DVD-R等）にデータを移行いたします。
お渡しする媒体は無料でご用意いたしますので、別途ご用意頂く必要はありません。

STEP 5.　発送

お預かりした媒体と復旧データを移行した媒体を一緒にお送りさせていただきます。
代引きでの支払いの場合は復旧作業が完了次第発送、銀行振り込みの場合は入金確認後の発送となります。
復旧完了後の送料は無料となります。。

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対応メディアについて

様々なメディア(HDD / RAID / NAS / SSD / 各種メモリーカード / ビデオカメラ / 光学メディア等)のデータ復旧に対応しています。
パソコンからハードディスクを取り出せない場合はパソコン本体をお送りください。
下記以外の媒体でもお気軽にご相談ください。
ハードディスク(HDD) 内蔵ハードディスク(デスクトップパソコン / ノートパソコン等)
外付けハードディスク(USB / LAN対応 / RAID構成等)
光学メディア CD-R / CD-RW
DVD-R / DVD+R / DVD-RW / DVD+RW / DVD-RAM
MO
メモリーカード メモリーカード(SD / SDHC / SDXC / miniSD / microSD)
メモリースティック(PRO / Duo / PRO Duo)
USBメモリ(フラッシュメモリー)
xDピクチャーカード
コンパクトフラッシュ(CFカード)
スマートメディア（SmartMedia)
その他 ビデオカメラ / デジタルビデオカメラ
フロッピーディスク

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復旧料金について

データを誤削除した場合の多くは、論理的な修復処置(低価格)でデータ復元が可能です。
「御見積書」と「データ復旧リスト」をご確認頂いた上で復旧作業をどうされるかご判断いただけます。
※データ量によって金額が上がる事はありませんので、大容量媒体でもお気軽にご依頼ください。
ハードディスク(HDD) 内蔵ハードディスク(25,000円～80,000円(税別))
外付けハードディスク(25,000円～150,000円(税別))
※RAID構成や重度物理障害のハードディスクは上記の金額よりも高くなる場合があります。
光学メディア 容量問わず　上限20,000円(税別)
メモリーカード 容量問わず　上限30,000円(税別)
その他 ビデオカメラ / デジタルビデオカメラ(25,000円～100,000円(税別))
フロッピーディスク(上限20,000円(税別))

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